⚡ Instant Decision Friction

Instant Decision Friction

تعطيل القرار اللحظي

أحيانًا العميل:

يتحمّس

يقتنع

ويبقى جاهز يشتري…

وفي آخر ثانية

يحصل حاجة صغيرة

تطفّي القرار.

يعني إيه Instant Decision Friction؟

أي تفصيلة صغيرة

تكسر الحماس اللحظي قبل التنفيذ.

مش رفض…

بس:

“استنى شوية”

ودي كفاية توقف البيع.

بيظهر فين؟

سؤال مفاجئ

خطوة زيادة

سعر ظهر متأخر

اختيار معقّد

CTA مش واضح

القرار كان سريع…

لكن الاحتكاك وقّفه.

مثال شوز

العميل اقتنع بالشوز

وجاهز يطلب

لكن فجأة:

يلاقي موديلات كتير

أو تفاصيل طويلة

أو خطوات زيادة

الحماس يبرد فورًا.

علامة إن عندك Friction:

نية شراء واضحة

لكن انسحاب في آخر خطوة

أو تأجيل مفاجئ

تقلّله إزاي؟

خطوات بسيطة

CTA مباشر

وضوح كامل

متفاجئش العميل بحاجة متأخرة

الخلاصة

القرار أحيانًا بيكون

على بعد خطوة واحدة…

لكن احتكاك صغير

يضيّعه كله